Réceptionniste de jour polyvalent(e)

Situé à l’ouest de Saint-Nazaire, l’Appart’hôtel Adagio Access Saint-Nazaire bénéficie d’un emplacement privilégié, à seulement 10 minutes du centre-ville et des plages de Pornichet. Sa situation permet un accès rapide aux principaux sites industriels de Saint-Nazaire ainsi qu’aux stations balnéaires de La Baule et Pornichet.

Classé 3 étoiles, notre établissement dispose de 80 hébergements, composés de 60 studios de 23 m² pour 2 personnes et de 20 appartements de 2 pièces de 37 m² pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes. Chaque logement bénéficie d’une cuisine équipée et d’une connexion internet gratuite.

Pensé pour accueillir tous les voyageurs dans les meilleures conditions, l’établissement est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Nos clients peuvent également profiter de nombreux services et espaces : une épicerie pour les achats du quotidien, des espaces conviviaux dédiés au travail et à la détente, un espace petit-déjeuner avec buffet à volonté ainsi qu’une salle de sport accessible librement. Un parking gratuit est également disponible, avec deux bornes de recharge pour véhicules électriques de 22 kW.

L’établissement est ouvert toute l’année, 7 jours sur 7, de 6h30 à 21h00, offrant ainsi un environnement dynamique.

Vos missions principales : 

- Accueillir et renseigner les clients, vous êtes le garant du bon déroulement de leur séjour

- Gestion des réservations

- Assurer le standard téléphonique

- Effectuer les encaissements et la facturation.

- Polyvalence petit-déjeuner pour les shifts matin et gestion des commandes

- Respecter les procédures internes

- Collaboration avec la gouvernante et les étages pour la préparation des plannings de ménage.

Dynamique, curieux(se), doté d'un bon relationnel, rigoureux et autonome : vous êtes prêt à intégrer notre équipe !

Expérience professionnelle

Expérience minimum requise : 

1 an d'expérience minimum est souhaité

Langues requises : 

Anglais (lu, écrit, parlé)

Compétences requises : 

Connaissance de RESA WEB serait un atout (logiciel de réservations ACCOR)

Connaissance du logiciel hôtelier (OPERA CLOUD)

Informations sur le poste à pourvoir :

CDI

Temps plein, 35h/semaine

Taux horaire compris entre 12.55€ et 14.00€ brut

Horaires : 6h30-14h00 ou 13h30-21h00

1 Weekend de repos par mois minimum

2 jours de repos consécutifs